POLÍTICA DA QUALIDADE

É política do IAPC realizar exames com qualidade, atendendo às expectativas de satisfação dos clientes e oferecendo aos colaboradores constante capacitação. Existe o comprometimento em manter a adequação e controle de todos os processos, gerenciando os riscos e garantindo a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

Objetivos da Qualidade:

• Realizar exames com qualidade;

• Oferecer frequente capacitação aos colaboradores;

• Atender às expectativas de satisfação dos clientes;

• Mapear os processos para o monitoramento dos riscos;

• Garantir a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

MISSÃO

Realizar exames laboratoriais com excelência, auxiliando o diagnóstico clínico e tratamento de patologias e proporcionando a satisfação de nossos clientes.

VISÃO

Ser o laboratório de referência na região em atendimento, qualidade dos exames laboratoriais e prazos de entrega de resultados.

VALORES

• Excelência no atendimento;

• Qualidade nos serviços e produtos;

• Inovação científica;

• Aperfeiçoamento profissional;

• Ética;

• Respeito;

• Melhoria contínua.